SwingMirror 고객 지원

시행일: 2026-06-01

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자주 묻는 질문

스윙 영상은 어떻게 분석하나요?

스윙 영상을 업로드하면 AI가 자세, 회전각, 클럽 헤드 궤적을 분석한 뒤 한국어 코칭 리포트로 결과를 알려드립니다. 처리 시간은 보통 영상 1편당 1~2분입니다.

분석권을 다 썼는데 어떻게 추가하나요?

분석권 소진 시 안내 화면에 표시되는 방법으로 추가 분석권을 확보하실 수 있습니다. 자세한 안내는 앱 내 결제/이용권 페이지를 확인해 주세요.

계정을 삭제하고 싶어요.

앱에서 프로필 > 계정 > 계정 삭제 메뉴를 통해 즉시 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴 후에는 분석 결과·영상이 개인정보처리방침에 따라 안전하게 파기됩니다.

영상이 외부에 공유되나요?

업로드한 영상은 분석 외 용도로 사용되지 않습니다. 내가 공개로 설정한 영상만 다른 사용자에게 노출되며, 비공개 영상은 본인 외에는 열람할 수 없습니다.

결제했는데 분석권이 들어오지 않아요.

결제 후 1분 이상 지연되는 경우 g.park@wizbl.com 으로 결제 영수증과 함께 문의 주시면 빠르게 확인해 드립니다.

환불은 어떻게 진행하나요?

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